Обращайтесь к нам для быстрого решения проблемы или консультации

Команда Goldbet нацелена на то, чтобы общение с каждым пользователем платформы отличалось комфортом и легкостью. Нам необходимо знать, что времяпрепровождение на сайте максимально удобно и приятно для каждого игрока. Техническая поддержка на платформе действует на основе приоритизации, поэтому оперативно решает любые неотложные вопросы клиентов.

Наша команда помогает игрокам решить вопросы с регистрацией, помочь активировать бонус и промокод, оказывают помощь при проблемах с пополнением или выводом первого депозита.

Наши контакты

Варианты Контактные данные Тип вопроса Скорость ответа
Электронная почта [email protected] Все общие вопросы, регистрация, активация аккаунта, техподдержка Ответ на обращение в течение 24 часов
Live чат Доступен внутри сайта Оперативная поддержка в режиме реального времени Мгновенная помощь в рабочие часы
Telegram @goldbetsupport Решение неотложных вопросов, помощь с платежами и выводом реальных средств, проверка учетной записи. Мгновенная помощь в рабочие часы

☎️ Как связаться со службой поддержки

Чат на сайте с собственным оператором является наиболее распространенным и комфортным вариантом связи с пользователями. Онлайн-чат дает возможность игрокам взаимодействовать с представителем техподдержки в режиме реального времени. Этот способ идеально подходит для быстрого разрешения неотложных и общих вопросов. Клиент может узнать актуальную информацию и получить консультацию, как активировать промокод, как защитить личную информацию, как обходить блокировку и попадать на проверенный сайт, и т. п.

Когда у клиента появляются более сложные вопросы, можно написать на электронную почту, указать подробности проблемы и приложить скриншоты или видео.

Если вы столкнулись с техническими проблемами, сложностями с банковскими платежами или выводом бонусов, наша команда обеспечит быстрое решение ваших трудностей.

Адреса e-mail Тип вопросов Скорость ответа
[email protected] Общие вопросы 2 – 3 часа
[email protected] Проверка учетной записи, верификация личных данных клиента, безопасность аккаунта От 3 часов до 1 суток
[email protected] Рекламная деятельность и связь с общественностью От 3 часов до 3 суток

Социальные сети

Сеть Наименование
Telegram @goldbet_russian
Twitter @goldbet_io
Instagram @GoldBet.io